عائدات
سيتم السماح للعميل بإرجاع المنتج الذي اشترى منه www.dwellstores.ae. الموقع في غضون 30 يوما من خلال خيارات متعددة كما هو موضح أدناه.
التقاط من المنزل
سيتم السماح للعميل بإرجاع المنتج عن طريق اختيار خيار "التقاط من المنزل".
- سيتطلب العميل تسجيل الدخول إلى حسابه على الموقع الإلكتروني وحدد الطلب لاختيار المنتج الذي يرغب في العودة
- يمكن تحديد التقاط من خيار المنزل لوضع الشحن قبل إكمال ترتيب العودة
- سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العميل يؤكد عودة المنتج
- سيتم عكس الدفع مرة أخرى إلى حساب العميل الذي استخدمه لشراء المنتج
- إذا تم الشراء من خلال النقد عند طريقة التسليم، فسيتم إضافة حساب العميل على موقع الويب بنفس مقدار ترتيب المرسل. يمكن استرداد TIS لاستكمال أي مشتريات مستقبلية على الموقع دون أي قيود في الوقت المحدد
- يمكن استرداد نفس الائتمان عبر الإنترنت في أي متاجر غانت للمشتريات عبر الإنترنت وفقا للشروط المحددة
العودة من خلال متاجر السفر
يمكن للعميل أيضا إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من www.dwellstores.ae. الموقع من خلال زيارة أي واحد من متاجر المسكن الموجودة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
- سيتطلب العميل تسجيل الدخول إلى حسابه على الموقع الإلكتروني وحدد الطلب لاختيار المنتج الذي يرغب في العودة
- يمكن تحديد خيار "العودة إلى المتجر" لوضع الشحن قبل إكمال ترتيب العودة
- سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العميل بدء عودة المنتج
- سيتم عكس الدفع مرة أخرى إلى حساب العميل الأصلي الذي استخدمه لشراء المنتج
- إذا تم الشراء من خلال النقد عند طريقة التسليم، فسيتم إضافة حساب العميل على موقع الويب بنفس مقدار ترتيب المرسل. يمكن استرداد ذلك لاستكمال أي مشتريات مستقبلية على الموقع دون أي قيود في الوقت المحدد
- لن تتعامل مخازن المسكن أو تقديم أي خدمات أو منتجات لأي من أوفاك (مكتب سيطرة الأصول الأجنبية) العقوبات وفقا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
- قد تؤدي الشحنات المتعددة / التسليم إلى منشورات متعددة إلى بيان حامل البطاقة الشهري.