إرجاع

سيتم السماح للعميل بإعادة المنتج الذي اشتراه من موقع www.dwellstores.ae في غضون 30 يومًا من خلال خيارات متعددة كما هو موضح أدناه.

تلتقط من المنزل

سيتم السماح للعميل بإعادة المنتج عن طريق اختيار خيار «الاستلام من المنزل».

سيطلب العميل تسجيل الدخول إلى حسابه على الموقع الإلكتروني وتحديد الطلب لاختيار المنتج الذي يرغب في إرجاعه

يمكن تحديد خيار الاستلام من المنزل لوضع الشحن قبل إكمال أمر الإرجاع

سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العميل يؤكد عودة المنتج

سيتم عكس الدفع مرة أخرى إلى حساب العميل الذي استخدمه لشراء المنتج

إذا تم الشراء من خلال طريقة الدفع عند التسليم، فسيتم إضافة حساب العميل على الموقع بنفس مبلغ طلب الإرجاع. يمكن استرداد هذا لاستكمال أي مشتريات مستقبلية على الموقع دون أي قيود في الوقت المحدد.

يمكن استرداد نفس الرصيد عبر الإنترنت في أي من متاجر DWELL لعمليات الشراء عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة